Blokkade door "Opslaan als"" in Outlook en Excel 2007

[ZiemPro]

Bij het opstarten van Outlook of Excel komt bijna direkt het scherm "Opslaan
als"
tevoorschijn. De enige optie is daadwerkelijk (ongewild) opslaan. Daarna
komt dit scherm automatisch weer terug. Escape is op geen enkele manier
mogelijk.
Eruit komen kan alleen met de reset: Ctrl-Alt-Delele en dan het proces
stoppen in Taakbeheer.
Outlook en Excel zijn hierdoor niet te gebruiken.

[GJ.Oomens]

On Tue, 20 Jan 2009 17:13:01 -0800, ZiemPro

Post by ZiemPro
Bij het opstarten van Outlook of Excel komt bijna direkt het scherm "Opslaan
als"
tevoorschijn. De enige optie is daadwerkelijk (ongewild) opslaan. Daarna
komt dit scherm automatisch weer terug. Escape is op geen enkele manier
mogelijk.
Eruit komen kan alleen met de reset: Ctrl-Alt-Delele en dan het proces
stoppen in Taakbeheer.
Outlook en Excel zijn hierdoor niet te gebruiken.

Programma's in gebruik die als invoegtopassing in Outlook en Excel
functioneren? Tijdelijk verwijderen/uitschakelen.

Opstarten in safe mode lukt wel zonder die melding?
CTRL ingedrukt houden en klikken op snelkoppeling naar Excel of
Outlook.

Word werkt wel 'gewoon'?

[ZiemPro]

Post by GJ.Oomens
On Tue, 20 Jan 2009 17:13:01 -0800, ZiemPro

Post by ZiemPro
Bij het opstarten van Outlook of Excel komt bijna direkt het scherm "Opslaan
als"
tevoorschijn. De enige optie is daadwerkelijk (ongewild) opslaan. Daarna
komt dit scherm automatisch weer terug. Escape is op geen enkele manier
mogelijk.
Eruit komen kan alleen met de reset: Ctrl-Alt-Delele en dan het proces
stoppen in Taakbeheer.
Outlook en Excel zijn hierdoor niet te gebruiken.

Programma's in gebruik die als invoegtopassing in Outlook en Excel
functioneren? Tijdelijk verwijderen/uitschakelen.
Opstarten in safe mode lukt wel zonder die melding?
CTRL ingedrukt houden en klikken op snelkoppeling naar Excel of
Outlook.
Word werkt wel 'gewoon'?
--
Gérard
Beste Gerard Eerst hartelijke dank voor je antwoord !!!

Opstarten in de safemode met CTRL-toets geeft hetzelfde probleem
Onderdeel Word (gebruik ik weinig) blijkt hetzelfde probleem te geven.
Ik ben me niet bewust dat ik invoegprogrammas gebruik.
Hoe of waar kan ik deze programma's vinden (ben een beetje een leek) Hoe
zijn ze uit te schakelen? of te verwijderen?
Opm Ik heb al alle herstel- en diagnostische programma's van Windows laten
draaien en een volledige virusscan van McAfee (meldt geen problemen)
Het enige bijzondere is dat ik onlangs via mijn provider XS4all het
anti-virusprogramma van MCAfee geinstalleerd heb zonder de firewall want de
Firewall van Windows staat aan

[GJ.Oomens]

On Thu, 22 Jan 2009 02:23:01 -0800, ZiemPro

Post by ZiemPro
Opstarten in de safemode met CTRL-toets geeft hetzelfde probleem
Onderdeel Word (gebruik ik weinig) blijkt hetzelfde probleem te geven.
Ik ben me niet bewust dat ik invoegprogrammas gebruik.
Hoe of waar kan ik deze programma's vinden (ben een beetje een leek) Hoe
zijn ze uit te schakelen? of te verwijderen?
Opm Ik heb al alle herstel- en diagnostische programma's van Windows laten
draaien en een volledige virusscan van McAfee (meldt geen problemen)
Het enige bijzondere is dat ik onlangs via mijn provider XS4all het
anti-virusprogramma van MCAfee geinstalleerd heb zonder de firewall want de
Firewall van Windows staat aan

McAfee maar eens verwijderen/uitschakelen om te kijken of dat helpt.
In ieder geval de integratie met Office uitschakelen.
Invoegtoepassingen bijvoorbeeld in Outlook -> extra ->
vertrouwenscentrum -> invoegtoepassingen -> beheren...

[ZiemPro]

Post by GJ.Oomens
On Thu, 22 Jan 2009 02:23:01 -0800, ZiemPro

Post by ZiemPro
Opstarten in de safemode met CTRL-toets geeft hetzelfde probleem
Onderdeel Word (gebruik ik weinig) blijkt hetzelfde probleem te geven.
Ik ben me niet bewust dat ik invoegprogrammas gebruik.
Hoe of waar kan ik deze programma's vinden (ben een beetje een leek) Hoe
zijn ze uit te schakelen? of te verwijderen?
Opm Ik heb al alle herstel- en diagnostische programma's van Windows laten
draaien en een volledige virusscan van McAfee (meldt geen problemen)
Het enige bijzondere is dat ik onlangs via mijn provider XS4all het
anti-virusprogramma van MCAfee geinstalleerd heb zonder de firewall want de
Firewall van Windows staat aan

McAfee maar eens verwijderen/uitschakelen om te kijken of dat helpt.
In ieder geval de integratie met Office uitschakelen.
Invoegtoepassingen bijvoorbeeld in Outlook -> extra ->
vertrouwenscentrum -> invoegtoepassingen -> beheren...
--
Gérard

Beste Gerard
Ik heb McAfee volledig verwijdert en in Outlook Vertrouwenscentrum alle
invoegtoepassingen verwijdert. Het probleem blijft volop aanwezig.
(ook na herstart computer)
Ik heb wel ontdekt dat als ik de CTRL blijf indrukken alle funkties in
Outlook lijken te werken (zelfs een test met een verzonden bericht aan mezelf
komt binnen in de IN-box) Met deze CTRL heb ik hierdoor (naast een lam
vingertje) in ieder geval een NOOD-knop.
Ik hoop dat er nog verdere oplossingen zijn
met vrgr. Simon Pronin (Ziempro)

[GJ.Oomens]

On Thu, 22 Jan 2009 08:55:01 -0800, ZiemPro

Post by ZiemPro
Ik heb McAfee volledig verwijdert en in Outlook Vertrouwenscentrum alle
invoegtoepassingen verwijdert. Het probleem blijft volop aanwezig.
(ook na herstart computer)
Ik heb wel ontdekt dat als ik de CTRL blijf indrukken alle funkties in
Outlook lijken te werken (zelfs een test met een verzonden bericht aan mezelf
komt binnen in de IN-box) Met deze CTRL heb ik hierdoor (naast een lam
vingertje) in ieder geval een NOOD-knop.
Ik hoop dat er nog verdere oplossingen zijn
met vrgr. Simon Pronin (Ziempro)

Een nieuw Outlook profiel aanmaken, geeft dat verbetering? En/of
outcmd.dat, outlook.srs (of *.srs, kan ook een andere naam hebben) en
frmcache.dat verwijderen. Verschil?
(Eventueel eerst in Windows extensies en verborgen mappen en bestanden
zichtbaar maken.)
Of om te testen een nieuwe gebruiker toevoegen onder Windows en
daarmee proberen.

[GJ.Oomens]

Post by GJ.Oomens
On Thu, 22 Jan 2009 08:55:01 -0800, ZiemPro

Post by ZiemPro
Ik heb McAfee volledig verwijdert en in Outlook Vertrouwenscentrum alle
invoegtoepassingen verwijdert. Het probleem blijft volop aanwezig.
(ook na herstart computer)
Ik heb wel ontdekt dat als ik de CTRL blijf indrukken alle funkties in
Outlook lijken te werken (zelfs een test met een verzonden bericht aan mezelf
komt binnen in de IN-box) Met deze CTRL heb ik hierdoor (naast een lam
vingertje) in ieder geval een NOOD-knop.
Ik hoop dat er nog verdere oplossingen zijn
met vrgr. Simon Pronin (Ziempro)

Een nieuw Outlook profiel aanmaken, geeft dat verbetering? En/of
outcmd.dat, outlook.srs (of *.srs, kan ook een andere naam hebben) en
frmcache.dat verwijderen. Verschil?
(Eventueel eerst in Windows extensies en verborgen mappen en bestanden
zichtbaar maken.)
Of om te testen een nieuwe gebruiker toevoegen onder Windows en
daarmee proberen.

Verwijder ook extend.dat. Was ik even vergeten.

[GJ.Oomens]

Post by GJ.Oomens

Post by GJ.Oomens

Post by ZiemPro
Ik heb McAfee volledig verwijdert en in Outlook Vertrouwenscentrum alle
invoegtoepassingen verwijdert. Het probleem blijft volop aanwezig.
(ook na herstart computer)
Ik heb wel ontdekt dat als ik de CTRL blijf indrukken alle funkties in
Outlook lijken te werken (zelfs een test met een verzonden bericht aan mezelf
komt binnen in de IN-box) Met deze CTRL heb ik hierdoor (naast een lam
vingertje) in ieder geval een NOOD-knop.
Ik hoop dat er nog verdere oplossingen zijn
met vrgr. Simon Pronin (Ziempro)

Een nieuw Outlook profiel aanmaken, geeft dat verbetering? En/of
outcmd.dat, outlook.srs (of *.srs, kan ook een andere naam hebben) en
frmcache.dat verwijderen. Verschil?
(Eventueel eerst in Windows extensies en verborgen mappen en bestanden
zichtbaar maken.)
Of om te testen een nieuwe gebruiker toevoegen onder Windows en
daarmee proberen.

Verwijder ook extend.dat. Was ik even vergeten.

Overigens zie ik nu dat je alle herstel programma's van Windows hebt
laten draaien. Maar ook die van Office 2007?

[ZiemPro]

Post by GJ.Oomens

Post by GJ.Oomens

Post by GJ.Oomens

Post by ZiemPro
Ik heb McAfee volledig verwijdert en in Outlook Vertrouwenscentrum alle
invoegtoepassingen verwijdert. Het probleem blijft volop aanwezig.
(ook na herstart computer)
Ik heb wel ontdekt dat als ik de CTRL blijf indrukken alle funkties in
Outlook lijken te werken (zelfs een test met een verzonden bericht aan mezelf
komt binnen in de IN-box) Met deze CTRL heb ik hierdoor (naast een lam
vingertje) in ieder geval een NOOD-knop.
Ik hoop dat er nog verdere oplossingen zijn
met vrgr. Simon Pronin (Ziempro)

Een nieuw Outlook profiel aanmaken, geeft dat verbetering? En/of
outcmd.dat, outlook.srs (of *.srs, kan ook een andere naam hebben) en
frmcache.dat verwijderen. Verschil?
(Eventueel eerst in Windows extensies en verborgen mappen en bestanden
zichtbaar maken.)
Of om te testen een nieuwe gebruiker toevoegen onder Windows en
daarmee proberen.

Verwijder ook extend.dat. Was ik even vergeten.

Overigens zie ik nu dat je alle herstel programma's van Windows hebt
laten draaien. Maar ook die van Office 2007?
--
Gérard
Beste Gerard Oomens

Wederom dank voor de vastberadenheid in het aandragen van oplossingen.
Ik heb de genoemde bestanden verwijderd (inclusief de later gemelde
extend.dat)
(zowel in Appl.Data etc. als Local Settings etc.
Echter hetprobleem blijft (ook na herstart Windows) (opm.: dus zowel in
Outlook Excel en Word)
Ik heb ook een nieuwe gebruiker onder Windows aangemaakt en Outlook
operationeel gemaakt bij deze gebruiker. Deze nieuwe gebruiker heeft
hetzelfde probleem..
Heb daarna voor de zekerheid nog eens het Windows herstelprogramma voor
Microsoft Offcice Enterprise 2007 laten draaien (daarin zit trouwens geen
keuze in - het is alles, dus het gehele pakket, of niets)
Windows Defender een scan laten draaien; deze geeft aan dat alle oke is.
Het probleem blijft echter bestaan
NB Zoals eerder gemeld is McAfee (en Norton Antivirus geheel verwijderd)
vr.groeten Simon Pronin

[GJ.Oomens]

On Fri, 23 Jan 2009 04:09:01 -0800, ZiemPro

Post by ZiemPro
Ik heb de genoemde bestanden verwijderd (inclusief de later gemelde
extend.dat)
(zowel in Appl.Data etc. als Local Settings etc.
Echter hetprobleem blijft (ook na herstart Windows) (opm.: dus zowel in
Outlook Excel en Word)
Ik heb ook een nieuwe gebruiker onder Windows aangemaakt en Outlook
operationeel gemaakt bij deze gebruiker. Deze nieuwe gebruiker heeft
hetzelfde probleem..

En Excel en Word ook?

Post by ZiemPro
Heb daarna voor de zekerheid nog eens het Windows herstelprogramma voor
Microsoft Offcice Enterprise 2007 laten draaien (daarin zit trouwens geen
keuze in - het is alles, dus het gehele pakket, of niets)
Windows Defender een scan laten draaien; deze geeft aan dat alle oke is.
Het probleem blijft echter bestaan
NB Zoals eerder gemeld is McAfee (en Norton Antivirus geheel verwijderd)
vr.groeten Simon Pronin

Windows in veilge modus met netwerkondersteuning ook?

[ZiemPro]

Post by GJ.Oomens
On Fri, 23 Jan 2009 04:09:01 -0800, ZiemPro

Post by ZiemPro
Ik heb de genoemde bestanden verwijderd (inclusief de later gemelde
extend.dat)
(zowel in Appl.Data etc. als Local Settings etc.
Echter hetprobleem blijft (ook na herstart Windows) (opm.: dus zowel in
Outlook Excel en Word)
Ik heb ook een nieuwe gebruiker onder Windows aangemaakt en Outlook
operationeel gemaakt bij deze gebruiker. Deze nieuwe gebruiker heeft
hetzelfde probleem..

En Excel en Word ook?

Post by ZiemPro
Heb daarna voor de zekerheid nog eens het Windows herstelprogramma voor
Microsoft Offcice Enterprise 2007 laten draaien (daarin zit trouwens geen
keuze in - het is alles, dus het gehele pakket, of niets)
Windows Defender een scan laten draaien; deze geeft aan dat alle oke is.
Het probleem blijft echter bestaan
NB Zoals eerder gemeld is McAfee (en Norton Antivirus geheel verwijderd)
vr.groeten Simon Pronin

Windows in veilge modus met netwerkondersteuning ook?
--
Gérard

Beetje dom van mij denk ik , maar wat bedoel je precies met de laatste zin:
"Windows in veilige ..........."

[GJ.Oomens]

On Fri, 23 Jan 2009 04:59:01 -0800, ZiemPro

Post by ZiemPro
"Windows in veilige ..........."

http://www.computerhope.com/issues/chsafe.htm

[ZiemPro]

Post by GJ.Oomens
On Fri, 23 Jan 2009 04:59:01 -0800, ZiemPro

Post by ZiemPro
"Windows in veilige ..........."

http://www.computerhope.com/issues/chsafe.htm
--
Gérard

Beste Gerard Windows in de veilige mode (met netwerk) gestart .
In de veilige mode van Windows daarna Outlook gestart (normaal en met de
CTRL toets nog eens in de veilige mode)
Helaas ook in deze situatie blijft het probleem zich voordoen
vrgr. Simon

[GJ.Oomens]

On Fri, 23 Jan 2009 16:25:00 -0800, ZiemPro

Post by ZiemPro
Beste Gerard Windows in de veilige mode (met netwerk) gestart .
In de veilige mode van Windows daarna Outlook gestart (normaal en met de
CTRL toets nog eens in de veilige mode)
Helaas ook in deze situatie blijft het probleem zich voordoen
vrgr. Simon

Dan zit er blijkbaar nog steeds ergens iets in de weg. In zo'n geval
zou ik Office eerst helemaal verwijderen met de Windows installer
cleanup utility en de tijdelijke bestanden op de pc nog een keer
verwijderen. Daarna herinstalleren zonder dat er programma's
meedraaien die in de weg zouden kunnen zitten.

CleanUp:
http://support.microsoft.com/kb/290301
(Office 2007 staat daar niet bij, maar het kan wel)

Of dat gaat helpen, weet ik natuurlijk niet zeker.

En ook nog eens kijken of er niets van die virusscanners is blijven
'hangen'.

[ZiemPro]

Post by GJ.Oomens
On Fri, 23 Jan 2009 16:25:00 -0800, ZiemPro

Post by ZiemPro
Beste Gerard Windows in de veilige mode (met netwerk) gestart .
In de veilige mode van Windows daarna Outlook gestart (normaal en met de
CTRL toets nog eens in de veilige mode)
Helaas ook in deze situatie blijft het probleem zich voordoen
vrgr. Simon

Dan zit er blijkbaar nog steeds ergens iets in de weg. In zo'n geval
zou ik Office eerst helemaal verwijderen met de Windows installer
cleanup utility en de tijdelijke bestanden op de pc nog een keer
verwijderen. Daarna herinstalleren zonder dat er programma's
meedraaien die in de weg zouden kunnen zitten.
http://support.microsoft.com/kb/290301
(Office 2007 staat daar niet bij, maar het kan wel)
Of dat gaat helpen, weet ik natuurlijk niet zeker.
En ook nog eens kijken of er niets van die virusscanners is blijven
'hangen'.
--
Gérard

Beste Gerard
Ik geef het op en ga de discussie sluiten. Ik heb na je laatste bericht nog
het een en ander geprobeerd maar zonder resultaat.
Ik ga een andere computer kopen en overstappen op Vista.
In ieder geval dank voor de grote inspanning, ik heb er reusachtig veel van
geleerd
Ik zat nooit in deze omgevingen maar was altijd bezig met toepassingen
Ik kan me in de huidige situatie even redden met de tip van jou. ( In
Outlook de CTRL knop ingedrukt houden, dan kan ik in ieder geval mijn mail
binnenhalen en behandelen). (Trouwens ik ontdekte dat in Excel niet CTRL maar
de Alt knop daarvoor gebruikt moet worden)
met vr. groet Simon Pronin

Zonder resultaat